Le client du midi est volatil
Trois restaurants dans la même rue, et l'habitude se perd en une semaine de télétravail. Une récompense qui approche donne une raison de revenir chez vous.
Filiore pour votre métier
Le programme de fidélité de votre restaurant
Filiore donne à votre restaurant un programme de fidélité digital : le client scanne un QR code sur la table ou au comptoir, cumule des points à chaque addition et débloque des récompenses. Vous récupérez un fichier client réel et des relances automatiques, sans changer de logiciel de caisse.
Pensé pour le terrain
Ce qui use les restaurateurs
Les avis Google font la réputation
Filiore demande son retour au client au bon moment : les clients satisfaits sont invités à laisser un avis public, les insatisfaits à vous parler en privé d'abord.
Zéro temps disponible en service
Le serveur scanne le QR du client et saisit le montant : c'est tout. Pas de carte à chercher, pas de calcul, pas d'écran supplémentaire à la caisse.
La bonne mécanique
Des points par euro dépensé
Au restaurant, les additions varient : la mécanique à points est la plus juste. Vous définissez la valeur du point et le seuil de récompense — un déjeuner à 14 € et un dîner à 60 € ne rapportent pas pareil.
Exemple : 1 point par euro, un dessert offert à 100 points, un menu offert à 250 points.
QR sur table et comptoir
Chaque support a son propre code : vous voyez si les clients s'inscrivent plutôt en salle, au comptoir ou sur l'addition.
Avis sans filtrage
Collecte honnête : l'avis public est proposé, jamais acheté ni filtré. Les retours privés arrivent directement dans votre espace.
Campagnes ciblées
Nouveau menu, soirée spéciale, clients absents depuis un mois : écrivez une fois, Filiore envoie au bon segment.
Fichier client unifié
Historique des visites, points, consentements : une fiche claire par client, pour toute l'équipe.
Questions fréquentes
Vous vous demandez sûrement…
Comment le serveur ajoute-t-il les points pendant le service ?
Depuis l'application Filiore Pro sur un téléphone ou une tablette : il scanne le QR code du client, saisit le montant de l'addition, et les points sont crédités. L'opération prend quelques secondes, avec des droits distincts par employé.
Est-ce que ça marche aussi pour un fast-food ou de la vente à emporter ?
Oui. Au comptoir, la mécanique est identique — beaucoup de fast-foods préfèrent d'ailleurs les tampons (un menu = un tampon), que Filiore propose aussi.
Dois-je connecter Filiore à ma caisse ?
Non. Filiore fonctionne à côté de votre logiciel de caisse, sur n'importe quel téléphone ou tablette. Aucune intégration technique n'est nécessaire.
Puis-je gérer plusieurs restaurants ?
Oui. Chaque établissement a ses supports, son équipe et ses statistiques, avec une vue consolidée. Le premier point de vente coûte 39 €/mois, chaque restaurant supplémentaire 19 €/mois.
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Prêt en quelques minutes
Vos clients reviennent déjà. Donnez-leur une raison de plus.
Créez votre programme, posez votre QR code, et laissez la fidélité travailler pour vous.
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