Le soin ponctuel ne nourrit pas l'année
Une épilation avant l'été, puis plus rien. Les points qui s'accumulent et les relances régulières transforment la visite occasionnelle en rituel.
Filiore pour votre métier
La fidélité douce de votre institut
Filiore équipe votre institut de beauté d'un programme de fidélité digital : la cliente scanne un QR code à l'accueil, cumule des points sur chaque soin et reçoit vos attentions — anniversaire, relance, récompense — automatiquement. Une relation suivie, sans application à installer ni logiciel à changer.
Pensé pour le terrain
Les vrais sujets d'un institut
Des paniers très variables
Un sourcil à 12 €, un soin visage à 80 € : la mécanique à points par euro récompense justement chaque cliente, quelle que soit la prestation.
L'anniversaire, occasion manquée
C'est le moment où une attention fait le plus d'effet. Filiore envoie votre offre anniversaire automatiquement, chaque année, sans y penser.
La bonne mécanique
Des points sur chaque soin
Vous définissez la valeur du point et les paliers de récompense. Les petites prestations régulières et les grands soins comptent, chacun à leur mesure.
Exemple : 1 point par euro, un modelage de 30 minutes offert à 200 points.
Attentions automatiques
Bienvenue, anniversaire, cliente absente depuis deux mois : vos messages partent seuls, à votre ton et vos couleurs.
Paliers de récompense
Plusieurs seuils — un gommage, puis un soin complet — donnent toujours un prochain objectif à viser.
Retours en confiance
Demande d'avis après le soin, retour privé possible : vous entendez tout, vos futures clientes lisent le meilleur.
Vision claire de l'activité
Visites, récompenses, campagnes qui fonctionnent : des chiffres simples pour piloter l'institut.
Questions fréquentes
Vous vous demandez sûrement…
Mes clientes doivent-elles installer une application ?
Non. La carte s'ouvre dans le navigateur après le scan du QR code à l'accueil. Celles qui le souhaitent peuvent aussi la retrouver dans l'application Filiore.
Puis-je réserver certaines offres à mes meilleures clientes ?
Oui : les campagnes se ciblent par segment — clientes régulières, absentes, récentes — pour envoyer la bonne attention au bon groupe.
Comment sont protégées les données de mes clientes ?
Les données sont hébergées en Europe, jamais revendues, avec consentements explicites. Chaque cliente peut exporter ou supprimer ses données à la demande.
Que comprend l'abonnement à 39 € ?
Tout : carte de fidélité, campagnes automatiques, jeux, avis, fichier client et statistiques. Sans engagement, sans matériel imposé — un téléphone ou une tablette suffit.
Filiore pour les autres métiers
Prêt en quelques minutes
Vos clients reviennent déjà. Donnez-leur une raison de plus.
Créez votre programme, posez votre QR code, et laissez la fidélité travailler pour vous.
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