Le rituel se joue à 50 mètres
Entre deux cafés équivalents, le client choisit celui où il a ses habitudes — et ses tampons. Une carte qui progresse crée le réflexe de revenir chez vous.
Filiore pour votre métier
La carte de fidélité de votre coffee shop
Filiore digitalise la carte « 10e café offert » de votre coffee shop : le client scanne un QR code au comptoir, sa carte se crée dans son navigateur, et chaque passage validé le rapproche de sa récompense. Pas d'application obligatoire, pas de carte papier qui traîne.
Pensé pour le terrain
La réalité derrière le comptoir
Les cartes papier coûtent sans mesurer
Imprimées, distribuées, perdues : vous ne savez ni combien circulent, ni si elles font revenir. Avec Filiore, chaque tampon et chaque récompense sont comptés.
L'affluence en dents de scie
Plein à 8h30, calme à 15h. Une campagne « happy hour sur les lattes » envoyée aux bons clients remplit les heures creuses.
La bonne mécanique
Le tampon, réflexe universel
Pour un café, la carte à tampons est comprise instantanément : un passage, un tampon. Vous choisissez le seuil et la récompense, et pouvez la faire évoluer selon les saisons.
Exemple : 1 tampon par boisson, la 10e offerte.
QR et NFC au comptoir
Chevalet près de la machine, plaque NFC à côté du terminal de paiement : le client s'inscrit pendant la préparation.
Roue et ticket à gratter
Un jeu de temps en temps — pâtisserie offerte, café gratuit — donne une raison de plus de scanner.
Messages au bon moment
Bienvenue après la première visite, relance après deux semaines d'absence, offre anniversaire : tout part automatiquement.
Mesure par support
QR du comptoir, sticker vitrine, lien Instagram : chacun a son code, vous voyez d'où viennent les inscriptions.
Questions fréquentes
Vous vous demandez sûrement…
Le client doit-il créer un compte à chaque visite ?
Non, une seule fois. Ensuite, il présente le QR code de sa carte — retrouvable dans son navigateur, par email ou dans l'application Filiore — et le barista le scanne.
Que se passe-t-il si le client n'a pas son téléphone ?
Votre équipe peut retrouver sa carte avec son numéro de téléphone ou son email, directement depuis l'écran de caisse Filiore Pro.
Puis-je changer ma récompense plus tard ?
Oui, à tout moment : passer de « 10e café offert » à « 8 tampons = une pâtisserie », ajouter une récompense saisonnière, ou cumuler plusieurs paliers.
Quel est le prix pour un seul coffee shop ?
39 € par mois, tout inclus — cartes, campagnes, jeux, avis, statistiques — sans engagement ni matériel à acheter.
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